Reisekostenrückerstattung
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Ungelöst
- 30 Apr 2020
- #48000
- 843
Was das Unternehmen hier abzieht geht gar nicht. Seitdem meine Reise abgesagt wurde (logischerweise) igelt sich Trendtours ein, als gebe es keine Kunden. Weder erhält man schriftlich Auskunft auf Schreiben, noch erreicht man jemanden telefonisch... Bisher war ich ein zufriedener Kunde von Trendtours, weil Trendtours einerseits interessante Reiseziele im Angebot hatte, andererseits, die Reisen stets gut organisiert waren und das alles auch noch zu einem relativ günstigen Preis. Aber bei dem Kundengebaren, das Trendtours jetzt zeigt, wird es keine weiter Reise mit Trendtours geben. Wenn Trendtours nicht für uns Kunden da ist, bin ich als Kunde auch nicht mehr für Trendtours da. Es gibt zum Glück auch noch andere seriöse Anbieter...
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30-04-2020 um 19:37 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Trendtours weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
25-05-2020 um 11:32 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Weiß jemand, ob es trendtours noch gibt? Es gibt seit 23.3.keinerlei Reaktion von trendtours, weder schriftlich noch mündlich, nicht von Mitarbeitern und auch nicht von der Geschäftsführung. Es ist bechämend für trendours, sich einfach tot zu stellen...! Dabei war das mal ein richtig guter Laden.
