Reisenummer 4961, Geld zurück
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Ungelöst
- 20 Apr 2020
- #43615
- 716
Die Donau -Reise (Reisenummer 4961) vom 01.04.2020 bis 06.04.2020 konnte wegen Corona nicht statt finden
bitte senden sie mir díe 1038 euro zurück
besten Dank für die schnelle Bearbeitung
mit freundlichen Grüßen
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20-04-2020 um 12:09 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Trendtours weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort des Verbrauchers
15-05-2020 um 10:43 Uhr
hallo und guten tag .
meine forderung in höhe 1069euro , die ich im voraus für eine nicht statt gefundene kreuzfahrt bezahlte , wurde mir nur zu einem geringen teil (207,60 euro )erstattet .
ich kann daher nicht davon ausgehen, dass es sich bei der firma trendtours um ein seriöses unternehmen handelt,
zu mal mir seitens diesesr firma eine komplette erstattung meiner reisekosten zugesagt wurde .
mit freundlichen grüßen
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
14-06-2020 um 22:20 Uhr
Problem ungelöst
7 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?
mein fall mit trendtours ist nicht gelöst ,, die kreuzfahrtreise nr 4961, die vom 1-bis6 . april20 wegen corona ausfiel... die haben mir nur die anzahlung von 207 euro geschickt und suchen den kontobeleg von 830euro , ,am 25.2.20 wurde die restzahlung von 830 euro geleiste,.. was ich auch der firma trendtuor mit kopie vom kontoauszug geschrieben haben,,
immer noch keine antwort
hier der kontoauszug
Buchungstag 24.02.2020
Valuta: 25.02.2020
Betrag in EUR: 830,00 S
Auftraggeber/Zahlungsempfänger: ****** ******
Vorgang: Überweisungsauftrag
Empfänger/Zahlungspflichtiger: trendtours touristik
Verwendungszweck 1: PBNKDEFF TAN:161486 IBAN: D
Verwendungszweck 2: E58500100600281888606 BIC:
Verwendungszweck 3:
Die Donau -Reise (Reisenummer 4961)
vom 01.04.2020 bis 06.04.2020 konnte wegen Corona nicht statt finden
PBNKDEFFXXX
