Trendtours

Reiseführer & Tourismus

Ranking in der Kategorie



Trendtours Kontaktdaten

Adresse
trendtours Touristik GmbH
Am Holzweg 26
65830 Kriftel
Deutschland

Telefon
+49 (0)69 - 1200 7799

Fax
00496912006699

Ist dies Ihr Unternehmen?
Anzeige

Trendtours: Rückerstattung der Anzahlung auf abgesagte Reise

Beantwortet
95896
131
Verbraucher
Covid-19

Anzeige

Beschreibung der Reklamation:

Betroffene Reise: 4483 – Glanzlichter Andalusiens – mit Verlängerungswoche

Mehrmals haben wir Ihnen mitgeteilt, dass wir unsere Anzahlung zurück haben wollen. Zuerst telefonisch nach dem Umbuchungsangebot und letztmalig per Fax auf die angebotene Gutscheinlösung.

Wir fordern Sie auf, nun endlich nach mehr als zweieinhalb Monaten die Anzahlung zurück zu erstatten.

Bei solchem Geschäftsgebahren kann man sich auch die weitere Zusendung von Reiseangeboten (zwei in einer Woche) sparen, da das Vertrauen in den Veranstalter mehr als erschüttert ist.

Meine Forderung:
Sofortige Rücküberweisung der Anzahlung
01 Aug 2020

Hallo Frau ******, es tut mir Leid, dass die Rückzahlung an Sie noch nicht erfolgt ist. Ihre Nachricht liegt nun als erneute Zahlungsaufforderung in der zuständigen Abteilung. Die Kollegen werden die Rückzahlung so schnell wie möglich in die Wege leiten. Viele Grüße, Catherina vom Trendtours-Team

1

Anzeige

Diese Seite repräsentiert nicht die offizielle Webseite des Unternehmens. Wenn du es wünschst, kannst du deine Beschwerde direkt über Kanäle einreichen, die von der Einrichtung und / oder von den Regulierungsbehörden oder Streitbeilegungsstellen zur Verfügung gestellt werden. Alle sichtbaren Kontaktinformationen, Bilder oder Logos werden entsprechend den von den Benutzern übermittelten Informationen und / oder mit den charakteristischen Zeichen, die die Marke auf dem Markt und in ihrer Kommunikation präsentiert, dargestellt.