Es geht um die Sitzplatzreservierung Silvesterreise Ostfriesland, Reisenummer 4919. Das geplante Busunternehmen Schmidt Reisen GmbH hat die Reise nicht gefahren. Stattdessen fuhr Hoppe Reisen und kam mit einem Bus ,in dem keine Plätze reserviert waren. Der Busfahrer wusste von nichts. Die Reservierung war zwecklos und wir möchten den gezahlten Betrag von 60 € für die Reservierung unter der Referenznummer RF 541528000800554 zurücküberwiesen haben. Das war reine Abzocke. Wir sind darrüber sehr verärgert. 15 € pro Sitzplatz ist ein stolzer Preis, der sowieso kaum zu rechtfertigen ist. Wir hatten 4 Plätze reserviert. Bitte überweisen sie den Betrag auf mein Konto :
DE 63870500004633011451. Vielen Dank, mit freundlichen Grüßen Fam. ****** und Fam. Baumann , Meerane
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03-01-2020 um 20:14 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Trendtours weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
19-01-2020 um 16:22 Uhr
Problem behoben
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Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Reklamation wurde zeitnah bearbeitet. Das war in Ordnung. Im Übrigen ist das Preis - Leistungsverhältnis bei Trendtours unschlagbar.
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