Otel.com Betrug!

Ungelöst
09 Sep 2020
#111532
332

Für meinen Aufenthalt in Otranto habe ich über tripsdvisor bei Otel.com das Vittoria Hotel Resort in Otranto gebucht! Für den Zeitraum vom 29.8-3.9.20 wurden sofort von meiner Kreditkarte 475,41 noch im Januar abgebucht. Bei Ankunft in Otranto war das Zimmer durch Otel.com storniert und ich musste das Hotel nochmals bezahlen! Lt. Internetrecherche kein Einzelfall sondern wohl Prinzip! Per Telefon oder email ist niemand zu erreichen! Man muss kriminelle Machenschaften unterstellen!

01-09-2020 um 17:24 Uhr

Die Beschwerde wurde per Brief an Tripadvisor weitergeleitet. Mehr erfahren.

09-09-2020 um 13:01 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an Tripadvisor weitergeleitet. Mehr erfahren.

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

03-10-2020 um 20:45 Uhr

Problem ungelöst

1 / 10

Kundenservice Note

NEIN

Weiterempfehlung?

Keinerlei Reaktion! Erbärmlich!

Tripadvisor

Zufriedenheitsindex: 5.3/100

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