Problem: Kein Zugriff auf meine Buchung
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Behoben
- 29 Sep 2022
- #422751
- 159
Ich wollte bei Thai Airways Meine Buchung einsehen und nötigenfalls 1x Gepäck kaufen, doch der mir von Ihnen gegebene Buchungscode der Fluggesellschaft: SD2RTR wird nicht akzeptiert.
Außerdem: Die Tripmonster email "Ihr E-Ticket – Bereit zum Flugantritt!" beinhaltet kein E-Ticket, das sich ausdrucken lässt, nur den Buchungscode von Tripmonster und den von Thai Airways - der aber nicht akzeptiert wird!
Ich habe keinen Zugriff auf meine Buchung, weiß also nicht, was genau gebucht ist!
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29-09-2022 um 10:44 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Tripmonster weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Tripmonster
29-09-2022 um 13:22 Uhr
Dear customer,
Thank you for sharing your experience with us and providing your booking details.
One of our agents is going to have a look at your case and come back to you with further details.
Thanks
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
04-10-2022 um 07:29 Uhr
Problem behoben
10 / 10
Kundenservice NoteJA
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