Gutschein für Flug-Buchnung WDDMFQ

Diser Flug ( WDDMFQ) wurde von ihnen am 5.6.2020 per E-mail gekündigt ,wegen Corona.
Auf Grung dieser Tatsache sollte ich von Ihnen einen Flug-Gutschein bekommmen ( Höhe 265,92 Euro) Soweit so gut. Bekommen habe ich von Ihnen einen Gutschein in Höhe von 56,00 Euro. Jetzt meine Frage ist dies nur ein Fehler gewesen oder wollen Sie mich veräppeln. Nach erhalt dieses Gutscheine habe ich Ihnen sofort eine E-Mail geschickt und bis heute keine Antwort erhaalten. So kann man nicht mit langjährigen Kunden umgehen. Man kann Sie weder telefonisch noch per E-mail erreichen. Ich bitte sie hiermit zum letzten mal mir eine Antwort zu geben. sonst werde ich diese Sache einem Rechtsanwalt übergeben. Hier noch mal alle Daten:
Name : ****** und Evelyn ******
Buchnungs-Nr. WDDMFQ
Gebuchte Strecke: Hannover - Palma de Mallorca
Palma de Mallorca - Hannover
Flugdaten : 16.06.2020 / 08.07.2020
Tui Fly Flugnummer : X3 2314
X3 2315
Telefon : 01717811368 bzw. 05346 / 4956
E-Mail Adresse: ******@t-online.de
Diese Telefon Nr. und E-Mail Adresse sind alle korekt. Man bekommt da immer ein Anschluß. Im gegensatz zu Ihnen ,wo Telefon-Nr und e-mail Adressen angegeben werden, wo man aber keinen Anschluß bekommt. Weil sie blockiert sind oder völlig falsch sind.Ob absichtlich oder nicht, das weiß ich nicht. Aber es ist schon sehr sehr eigenartig.
Ich hoffe das ich von Ihnen umgehend eine Antwort bekomme.
Mit nicht freundlichen Grüßen
****** ****** ( ein sehrr verärgerter Stammkunde)