Kleinere und qualitativ schlechtere Portionen für‘s gleiche Geld
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Ungelöst
- 23 Jan 2019
- #6968
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Wir waren heute im Vapiano im Duisburger Innenhafen, das wir seit Jahren regelmäßig aufsuchen und uns somit als Stammkunden bezeichnen. Wie so oft haben wir den Reef and Beef Salat gegessen und mussten mit Entsetzen feststellen, dass die Portion erheblich kleiner geworden, der Preis aber gleich geblieben ist. Dies wurde uns an der Kasse auf persönliche Beschwerde auch so bestätigt. Hinzu kommt, dass die Qualität erheblich nachgelassen hat. Ich hatte diverse braune Salatblätter und hauptsächlich Strünke/ Stiele in meinem Salat.
Sollte dies so bleiben, bin ich leider die längste Zeit Stammkundin gewesen!
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23-01-2019 um 21:52 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Vapiano weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
24-02-2019 um 00:22 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Ich habe auf meine Reklamation KEINE Reaktion erhalten. Da ich nicht weiß, ob meine Reklamation überhaupt angekommen ist, kann ich das Unternehmen NICHT weiter empfehlen.
„n.d.“ (nicht definiert) bedeutet dass das Unternehmen nicht genügend Bewertungen erhalten hat, damit ein Zufriedenheitsindex errechnet werden kann.
Problem mit Vapiano?
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