Artikel entspricht in keinster Weise der Beschreibung
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Ungelöst
- 02 Aug 2020
- #96141
- 237
Beide Artikel möchte ich zurückgeben, und erwarte eine volle Preiserstattung.
Bei dem Artikel handelt es sich um die orthopädische Sandale "Charlotte". (1x Silber, 1 x Gold) Alle zugeschriebenen Eigenschaften stimmen nicht. Das einzigste ... ja es handelte sich um einen Schuh,- durchaus 5,-- Euro wert.. nix orthopädisch... etc. Kundentäuschung auf höchstem Niveau, bzw. mit hohem technischen sowie sprachlichem Aufwand. Wie kann ich die Schuhe zurücksenden, habe Sie bereits per Mail 4 mal!
! angeschrieben ....und immer noch keine Adresse erhalten an die ich zurücksenden kann.
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02-08-2020 um 14:29 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Venlo Store weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort des Verbrauchers
21-08-2020 um 13:19 Uhr
Ich habe Ihnen mehrfach mitgeteilt, das ich 2 Paar Schuhe "Charlotte" zurückgegeben möchte.....Ihre Antwort....Die Schuhe wären doch gut....NEIN sind sie nicht, und das steht auch für mich als Verbraucher nicht zur Debatte. Ich möchte mein Geld zurück, und Sie Ihre Ware, bitte teilen Sie mitr nun endlich eine Adresse mit, an die ich zurücksenden kann.
Zur weiteren Information: Die Schuhe werden auf höchstem sprachlichen Niveau angeboten, und entsprechen in keinster Weise den zugesprochenen Eigenschaften!
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
25-09-2020 um 23:00 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Das Verhalten ist unmöglich, jedes Mal wenn ich mich an Sie wende kommt anschließend eine Frage von Venlo warum ich denn nicht zufrieden wäre alle wären zufrieden und die können die Ware nicht zurücknehmen ,sie hätten keine Rücksendeaufkleber.Dies ist ein unmögliches Geschäftsgebahren. Man hat mir angeboten weitere Ware zu bestellen und dann einen Rabatt von 5% erhalten. Ich möchte auf keinen Fall etwas bei Venlo bestellen. Ich möchte die Ware zurückschicken und mein Geld zurück! Es wäre schön wenn Sie mir dabei helfen könnten. Vielen Dank vorab.
„n.d.“ (nicht definiert) bedeutet dass das Unternehmen nicht genügend Bewertungen erhalten hat, damit ein Zufriedenheitsindex errechnet werden kann.
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