Ware wird nicht zurückgenommen
-
Ungelöst
- 25 Jun 2020
- #75229
- 346
Ich habe online bei venlostore bestellt. Die Ware kam mit großen Verzögerungen an, sie passte jedoch nicht. Die Firma weigert jedoch die Rücknahme und auch die Rückerstattung. Ich sollte die Ware auf eigene Kosten nach Marokko zurückschicken! Hermes (mit der die Ware ankam) liefert jedoch nicht nach Marokko. Abgesehen davon, wirkt der Onlineanbieter höchst unseriös und es wird im Internet davor gewarnt. Ich besteht für mich ernster Verdacht, dass ich einen teueren Versand nach Marokko zahle und trotzdem keine Rückerstattung erhalte.
Teilen
25-06-2020 um 13:52 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Venlo Store weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
20-07-2020 um 14:17 Uhr
Problem ungelöst
1 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Der Kundenservice existiert nicht. Venlo Store hat sich nicht gemeldet und den Fall also die Rückgabe der Ware nicht veranlasst.
„n.d.“ (nicht definiert) bedeutet dass das Unternehmen nicht genügend Bewertungen erhalten hat, damit ein Zufriedenheitsindex errechnet werden kann.
Problem mit Venlo Store?
Beschwerde schreiben