Falschlieferung

Sehr geehrtes reklamation24.de,

Ich habe mir bei veepee ein Bücherregal mit den Maßen 65x180x35cm bestellt (Siehe Anhang). Erhalten habe ich ein Regal mit den Maßen 39x180x35cm(siehe Anhang). Das Bücherregal hat 149,00 € gekostet. Ich habe noch 2 andere Artikel bestellt diese waren in Ordnung. Die Versandkosten beliefen sich dabei auf 12€. Als ich nun jedoch mit dem Kundensupport Kontakt aufnahm, wurde mir leidiglich ein Gutschein in Höhe 25€ auf meine nächste Bestellung angeboten. Was ich in diesem Fall für zu wenig empfinde, da das Regal um mehr als 1/3 kleiner ist als gewünscht. Es kam also nur noch die Rücksendung in Frage. Dabei fragte ich im Kundensupport ob die Versandkosten oder zumindest ein Teil der Versandkosten zurückerhalte, da ich nichts für die Falschlieferung kann. Diese wurde jedoch eindeutig abgelehnt.
Deshalb melde ich mich bei Ihnen.
Ich hoffe Sie können mir weiterhelfen.