Umtauschbitte Artikelnummer 10286791

Guten Tag, ich hatte vor kurzem ein schönes Kleid bei ihnen gekauft im Wert von 29,99 Uhr. Ich muss leider die falsche Größe gegriffen haben, und habe die falsche Größe mit nachhause genommen.
Das Kleid ist noch immer im Neuzustand einschließlich dem Etikett.
Der Kassenbon ist mir aber leider abhanden gekommen, ich habe freundlich darum gebeten es nur in der richtigen Größe in ihrer Filiale in Neuwied umzutauschen. Leider ohne Erfolg.

Da es durch das Etikett ganz klar mit ihrer Marke vermerkt ist, finde ich es sehr bedauerlich, das ein solch großes Unternehmen nicht nachhaltig reagiert und handelt.

Ich bitte sie lediglich diesen Umtausch von Größe S in Größe M zu veranlassen.

Lieben Dank und mit freundlichen
Grüßen
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