Keine Reaktion

26 Okt 2023
#554617
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Auf 3 E-Mails wird nicht reagiert, nach 30 Minuten Hotline dann endlich Mal jemand ans Telefon bekommen. Mein Anliegen sollte am nächsten Tag geklärt und dann im Kundenportal der App ersichtlich sein - nichts ist passiert!
2 kfz Versicherungen ,nur 1 ist ersichtlich in der App. Die Dame am Telefon sagte mir" ich habe nun beide zusammen geschoben und morgen früh sind beide dann ersichtlich"... leider entsprach das nicht der Wahrheit. Ganz mieser Service, sowas braucht man als Kunde sich nicht bieten lassen. Es werden nun weitere Schritte eingeleitet!

26-10-2023 um 07:46 Uhr

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