Betrug 1400 Euro
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Ungelöst
- 18 Apr 2020
- #43045
- 1.381
Guten Tag,
Wir haben die polizeiliche Anzeige zu dem Betrugsfall vom 1. April erstattet! Ich habe 1400 Euro an den ebay Kleinanzeigen Verkäufer überwiesen, das Geld ging an die Handelsbank. Die Ware ist nicht da und der Verkäufer meldet sich nicht. Es steht fest, dass das ein ganz böser Betrugsfall in Coronazeiten ist!
Folgende Angaben wurden uns von der DKB Bank zum Empfänger der Zahlung übermittelt:
CROSSCARD S.A./26-28, RUE EDWARD ST EICHEN/2540 LUXEMBOURG/LUXEMBOURG
Mehr wissen wir leider nicht! Es ist sehr eilig und es geht um sehr viel Geld, was hart erspart wurde!
Bitte helfen sie uns die Betrüger zu identifizieren, die noch weiter ihr Unwesen treiben. Die ebay Kleinanzeige ist wieder freigeschaltet und wartet auf neue Opfer! Leider habe ich mehrere Emails an crosscard geschrieben, leider ohne Erfolg, ohne eine hilfreiche Antwort und Entgegenkommen!! Es geht hier um sehr viel Geld, was ehrlich und hart verdient wurde und nun von den Betrügern schamlos ausgenutzt wird.
Die Eu Verbraucherzentrale Luxembourg ist auch informiert!
Ich habe alle möglichen Beweise: die Screenshots von der Überweisung, Anzeige von der Polizei und ebay Kleinanzeige, die ich ihnen zuschicken kann!
Bitte helfen sie uns!
MfG
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18-04-2020 um 19:17 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Viabuy weitergeleitet. Mehr erfahren.
18-04-2020 um 19:17 Uhr
Die Beschwerde wurde per Brief an Viabuy weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Viabuy
12-05-2020 um 09:57 Uhr
Sehr geehrte Frau ******,
auf Grund regulatorischer Vorgaben haben wir unseren eigenen Beschwerdeprozess.
Wir haben Ihnen daher soeben aus unserem Ticketsystem eine Antwort auf Ihre Reklamation an Ihre angegebene E-Mail-Adresse geschickt.
mfG
Crosscard Eskalations Team
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
12-05-2020 um 10:07 Uhr
Problem ungelöst
1 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Es fehlt die Lösung des Problems. Die Anfragen von uns und auch von der Polizei werden nicht beantwortet, der Betrüger läuft weiter ungestraft und unser hart verdientes Geld bleibt in falschen Händen. Keine Hilfe seitens der Bank. Sehr schade und traurig, dass die ehrlichen Leute den Betrügern ausgeliefert sind, die Betrüger werden von den Banken geschützt und so können sie ihr Unwesen ungestört weiter treiben!!
