Reklamation - Viagogo

Viagogo

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    Reklamationen, Beschwerden und Erfahrungen von Verbrauchern

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    Neu Viagogo - Ticketpreis 100 € - Bezahlt 144 €

    Absolute Abzocke. Angezeigt werden Preise ohne Mehrwertsteuer (eigentlich Grund genug für eine Abmahnung), Bearbeitungsgebühr und Zustellbgebühr. Erst wenn man nach vielen, vielen Menüs endlich beim erschöpft beim Zahlen angelangt ist, wird Gesamtsumme präsentiert. Hier wird dann in der Infobox darauf hingewiesen, dass die MwSt Abgagben sind, die dem Gemeinwohl zu gute kommen; selten habe ich eine so heuchlerischere Anmerkung in einem solchen Kontext gelesen. Der Ablaubf des Einkaufs, sowie die Darstellung der Preisgestaltung ist vorsätzlich und mit klarer Absicht auf Täuschung abgezielt, dass sich alle an viagogo Beteiligten schämen sollten für ein solches Unternehmen zu arbeiten oder in ein solches investiert zu haben.

    Viagogo - Unsere Sitzplätze werden verheimlicht

    Wir haben für ein Konzert a. 6.3.18 in der Hamburger Elbphilharmonie 2 überteuerte Tickets bei viagogo gekauft. Sie waren nicht mit Platznummern gekennzeichnet und gingen inzwischen leider auch noch verloren. Viagogo teilt uns einfach nicht unsere Platznummern mit, denn mit dem Kaufnachweis und den Sitzplätzen kämen wir in das Konzert. Es gibt keinen Kontakt über eine Telefonnummer und die Mails in deren Hilfezentrum werden von einem Computer, mit stets gleichem Wortlaut geschrieben. Nun muss unser Anwalt Licht in diese scheinbare Betrugsmasche bringen. Mit dieser Erfahrung warnen wir vor dieser unsauberen Firma.

    Viagogo - Falsche Ticket Angaben/keine gute Übersicht

    Hallo zusammen, Ich habe bei viagogo europaleague Tickets für Dortmund am 15.02.18 gekauft (reserviert). Nach dem Abschluss ist mir von einer dritten Person mitgeteilt worden dass die Tickets für Menschen mit Behinderung sind und nur mit original Vorlage des behinderten Ausweises benutzt werden können. Das Valentinstag Geschenk für meinen Freund ist somit hinüber. Wir beide haben keine Behinderung und können diese Tickets somit nicht nutzen. Der BVB verlost die Tickets für Menschen mit Behinderung nach Bewerbungen dafür. Man kann diese Tickets normalerweise nicht über normalen Wege kaufen. Es war kein Hinweis im Angebot darüber das die Tickets nur für Menschen mit Behinderung sind. Es stand da heiß begehrt. Diese Kategorie wird am meisten gewählt usw... Ich finde es nicht in Ordnung dass man so über den Tisch gezogen wird. Ich habe viel Geld dafür bezahlt und denke nicht das die Tickets wieder weiterverkauft werden Können, außerdem denke ich dass derjenige der sie kaufen wird such nichts von der Einschränkung weiß. Ich würde gerne eine Entschädigung erhalten. Such den BVB habe ich bereits über diese Abzocke informiert. Gruß annkathrin

    Viagogo - Wucher

    Sehr geehrte Damen und Herren, Ich habe bei ihnen Tickets bestellt zum gedämmt Preis von 170 Euro. Sie haben inkl. Gebühr 360 Euro berechnet ohne darauf hin zu weisen. Das ist absoluter Betrug und Täuschung. Sollte es über diesen Weg nicht funktionieren werde ich meinen Anwalt informieren und gegen Sie vorgehen. I

    Viagogo - viagogo - Ticket Preise

    Hallo zusammen, habe als Weihnachtsgeschenk 2 Tickets von VIAGOGO bestellt. Es geht um die Ehrlich Brothers. Für die 2 Tickets habe ich 188,64 Euro gezahlt anstelle 116,9 Euro. Extreme Abzocke nach meinem empfinden. Die Vorfreude auf die Ehrlich Brother ist natürlich jetzt weg! Für 188,64 Euro sitzen wir auch noch im Block 304. Bitte um eine Stellungsnahme bezüglich der Differenz? Vorerst werde ich nicht erneut Tickets Online Bestellen. VG Adrian

    Viagogo - Tickets verkauft und Geld nicht erhalten

    Habe Tickets über viagogo verkauft und nach 4 Wochen mein Geld immer noch nicht erhalten , angeschrieben und bisher auch noch keine Antwort erhalten . Jeweils 2 BVB- Bayern Tickets. Insgesamt über 600€ . ....................,,,,,,,..........,......!!

    Viagogo - Ungültige Tickets

    Guten Abend. Ich habe am 03.11.17 für mich und meine Frau 2 Karten über die Seite viagogo für das Länderspiel Ger-Fra am 14.11.17. Dies sollte mein erster Besuch generell eines größeren Events und auch eines Fussballspiels sein. Ich habe also unerfahren einfach über google nach Länderspiel tickets kaufen gegoogled und kam so mit dem ersten Link auf diese Seite. Ich bin also niemals davon ausgegangen, mit dem ersten Treffer auf eine unseriöse Seite bzw auf einem Marktplatz zu landen. Ich war davon ausgegangen, dass ich die Karten aus erster Hand, nur halt breiter gefächert auf mehrere Bereiche und konzentriert in einer Page (wie zB trivago) bekomme. Es war nicht ersichtlich, dass ich die Karten aus dritter Hand auf einem Marktplatz erhalte. Bei ebay steht zB für jeden ersichtlich, wenn es sich um einen Privatkauf oder enen gebrauchten Artikel etc handelt und auch die Gebühren sind transparent ersichtlich. Es dauerte schon relativ lange, bis die Karten per Post kamen. Sie sahen orginal aus, wie ich das als Laie eben bewerten kann. Also gingen meine Frau und ich nichts ahnend zu dem Länderspiel. Die Überraschung kam am Einlass. Karten ungültig. Wir versuchten es an einem anderen Eingang. Ebenso. Man schickte uns zum Clearing Point des Stadions. Dort erklärte man uns, dass viagogo schon bekannt sei und wir wohl auf einen Betrug reingefallen sind. Wir haben dort ein Formular ausgefüllt. Ich habe zudem am vergangenen Wochenende eine ausführliche Email mit Statement und Bitte um Zusendung einer Bestätigung, dass es sich bei den Karten um eine Fälschung" handelt, gebeten. Ich habe auch erwähnt, dass meine Frau Volljuristin ist und wir gegen dieses Geschäftsgebahren vorgehen werden. Wir haben 136,87 Euro für diese 2 Tickets bezahlt und keinen Gegenwert im Sinne eines Zugangs zu dem besagten Länderspiel erhalten, jedoch teure Gebühren bezahlt. Daher fordern wir das Geld umgehend zurück. Eine Unterlassungsklage gab es ja bereits im März. In anderen Ländern, wie italien musste das Unternehmen bereits Strafzahlungen in sechsstelliger Höhe zahlen. Ich würde mich freuen, das Thema aus der Welt schaffen zu können. Ingo Seewald

    Viagogo - Abzocke beim Ticketpreis

    Liebes Reklamieren24-Team, ich habe am 01.10.2017 bei Viagogo zwei Toten Hosen-Karten für insgesamt 227,85€ bestellt. Heute kamen diese an, und ich bin echt geschockt. Im Vorverkauf kostet eine Karte nur 45€!! Ich bin enttäuscht von der Dreistigkeit dieser Internetplatform und verlange Rückerstattung! Sowas kann doch nicht normal sein!!! Es wär nett, wenn Sie sich um meinen Fall kümmern würden. Vielen Dank im Voraus!

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    Viagogo - FCA Karten waren ungültig

    Sehr geehrte Damen und Herren, habe über die Plattform Viagogo Tickets für das Fußballspiel FC Augsburg gegen Bayer 04 Leverkusen zu einem nicht akzeptablem Preis gekauft und könnte es mir nicht ansehen, da die Karten am Einlass nicht gültig waren. Bin dann zur Information und da wurde mir mitgeteilt, das die Ticket über Viagogo eine unerlaubte Weitergabe ist. Die Tickets wurden eingezogen, habe ein Schriftstück vom FCA erhalten und musste die Tickets nochmal bezahlen. Ich möchte mein Geld und eine Entschädigung zurück.

    Viagogo - Bezahlte Tickets für Fußball spiel die nicht gültig waren

    Wo fang ich an habe Champions League Tickets zwei gekauft und die wurden bestätigt von viagogo ,wie versprochen konnte ich die Tickets drei Tage vor spiel mit Downloaden, da sie einer an fing das Problem an schon an es ist ein Fehler aufgetreten bla bla bla , ok dann versuchte ich viagogo zu kontaktieren Puste Kuchen kannst du niemanden erreichen konnte die Tickets nur mit einem Klick weiter verkaufen würde auch jemand gefunden sollte die Tickets dann hoch laden oder ansonsten muss ich die Kosten zahlen ihr voll propfis ihr wir wollige Tickets hochladen wenn. Ich sie nicht einmal selbst Downloaden konnte und net hatte was ist los mit euch

    Viagogo - Mehr als den doppelten Wert bezahlt

    Ich habe für den 11.04.18 bei viagogo 2 Karten für Cesar Millan bestellt. Die Karten, die ich erhalten habe, kosten 36 Euro pro Karte. Bezahlt habe ich für die 2 Karten im Vorverkauf und die sonstigen Kosten, die anscheinend bei viagogo anfallen, 162,33 Euro. Abzocke, die gar nicht geht!!!

    Viagogo - Falsche Karten

    Hallo zusammen, wir haben online zwei Karten in Höhe von 49,95 Euro netto bestellt und 2 Karten in Höhe von 37,95 Euro geliefert bekommen. Ich bitte Sie höflichst darum uns die Karten in bessere Karten (wie bestellt) umzutauschen, da es sich dabei auch noch um ein Geburtstags Geschenk für meine Mutter handelt. Lg und Danke, S. Möller

    Viagogo - Karte war gesperrt und nutzlos

    Die Karte zum Spiel FC Augsburg gegen Borussia Dortmund am 30.9.17 war gesperrt und somit nutzlos. Ich bitte um Einlösung Ihrer Garantie, den Kaufpreis von 73,23 Euro, der bei meinem VISA-Konto abgebucht wurde, zurückzuerstatten an (siehe Vertrauliche Informationen) Vom FC Augsburg habe ich eine Bestätigung des Sachverhaltes erhalten. Wie kann ich die Ihnen zukommen lassen.Ihr "Hilfebereich" ist nicht hilfreich. Es gibt keine Telefonnummer, die man anrufen kann oder eine Email-Adresse. Einen solchen Fall hatte ich schon einmal, da konnte man telefonieren und die Rückerstattung funktionierte damals reibungslos, aber dass ist offenbar nicht mehr vorgesehen. Ich bin gespannt. MfG Ulrich Wolf

    Viagogo - Irreführung beimTicketkauf

    Habe am 28.082017 2 Tickets für das Fußballspiel Eintracht Frankfurt vs VfB Stuttgart bestellt. Überwiesen habe ich 206,22 € bekommen habe ich 2 Karten für je 15 € (Stehplätze) Hiermit möchte ich reklamieren und fordere die Rückzahlung in Höhe von 206,22 €, da ich die ganze Bestellung über Ihre Internetseite irreführend finde. Ich mache hiermit von meinem Rücktrittsrecht Gebrauch und warte auf Ihre Stellungnahme.

    Viagogo - Wucher!

    Ich habe 2 Tickets für Robbie Williams in Wien gekauft. Auf der Bestellbestätigung stand Gesammtpreis € 267,81. Von unsrer Kreditkarte wurden aber € 356 abgebucht. Auf den Tickets stand der Preis von € 79,80 pro Ticket.

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