FCA Karten waren ungültig

Reklamation über Viagogo



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Reklamation:

Sehr geehrte Damen und Herren,
habe über die Plattform Viagogo Tickets für das Fußballspiel FC Augsburg gegen Bayer 04 Leverkusen zu einem nicht akzeptablem Preis gekauft und könnte es mir nicht ansehen, da die Karten am Einlass nicht gültig waren.
Bin dann zur Information und da wurde mir mitgeteilt, das die Ticket über Viagogo eine unerlaubte Weitergabe ist.
Die Tickets wurden eingezogen, habe ein Schriftstück vom FCA erhalten und musste die Tickets nochmal bezahlen.
Ich möchte mein Geld und eine Entschädigung zurück.

Meine Forderung:

Ich möchte die finanzielle Erstattung meiner Karten haben!

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Das Unternehmen hat noch nicht auf die Reklamation geantwortet.
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