Sehr geehrte Damen und Herren,
ich habe über vigagogo 2 Karten für das Spiel RB Leipzig gegen Bayern München für den 18.3.2018 für 698,13 Euro gekauft (Orginalpreis pro Karte 50 Euro). Beim Einlass wurden die Karten als ungültig erklärt und uns der Einlass zum Spiel verwehrt. Viagogo beruft sich darauf, nur gültige Karten zu verkaufen. Aus diesem Grund fordere ich die Kosten für die Karten in voller Höhe zurück. Weiterhin sind mir Kosten durch die An- und Abreise entstanden.
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19-03-2018 um 08:32 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Viagogo weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
19-04-2018 um 07:30 Uhr
Problem behoben
7 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Schnelle und unproblematische Bearbeitung meines Anliegen durch viagogo
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