Keine Einsicht über meinen Kartenverkauf

Wir haben letzte Woche Karten für das Fußballspiel Mainz 05 gegen Frankfurt gekauft. Beim Versuch sie auszudrucken haben wir festgestellt, dass es sich um Stehplatzkarten für 17€ die nicht auf unseren Namen lauten, sondern eine Person aus Berlin benennen. Daraufhin haben wir entschieden die Karten über sie wieder zu verkaufen. Das wurde ihrerseits auch angenommen, aber wir haben jetzt keine Möglichkeit mehr, zu erfahren ob und wie es weitergeht, denn eine Kontaktaufnahme mit ihnen ist schlichtweg unmöglich. Da die Karten (Best.Nr.521246215) bereits bezahlt sind,und wir nicht wissen ob sie verkauft werden (da keinerlei Kontaktmöglichkeit besteht) haben wir eventuell 203€ umsost gezahlt.
Ich bitte sie, umgehend mit uns Kontakt aufzunehmen.
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