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Trotz Rückgabe der Tickets - keine Rückerstattung

Reklamation über Viagogo



Reklamation:

Hallo Zusammen,
ich hatte 2 Konzerttickets für das Lady Gaga Konzert im Wert von über 500 Euro gekauft. Das Konzert wurde krankheitsbedingt der Künstlerin von Oktober 2017 auf Februar 2018 verschoben, dann jedoch ganz abgesagt. Nun wurde ich von Viagogo aufgefordert die Tickets bis spätestens 12.02.18 mit Sendungsverfolung (Einschreiben) nach Irland einzusenden, was ich auch sofort getan habe. Bis dato habe ich keine Rückerstattung erhalten und Viagogo kann nicht kontaktiert werden.

Meine Forderung:

Erstattung der Ticketkosten

Vertrauliche Informationen:

Nur für das Unternehmen sichtbar

Antwort des Unternehmens


Das Unternehmen hat noch nicht auf die Reklamation geantwortet.

Bewertung des Verbrauchers

Super Service! Dank Reklamieren24 hat Viagogo innerhalb einer Woche reagiert und den Komplettpreis zurückerstattet. Falls ich nochmals irgendwann ein Problem habe, bei dem ich nicht weiterkomme, greife ich gerne auf den Service von Reklamieren 24 zurück. Top - gerne wieder.

Ergebnis?

Problem behoben

Problem behoben



Empfehlung?

JA


Kundenservice Note

1


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Reklamation - Viagogo

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