Bettseit Monaten nicht nutzbar
- 10 Jun 2020
- #67160
- 398
Warte zum zweiten Mal seit Wochen auf fehlende Teile,bzw richtige Stange,werde Anwalt einschalten wenn sich bis einschließlich Freitag den 12.06.2020 nichts tut
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10-06-2020 um 17:25 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an VidaXL weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort des Verbrauchers
12-06-2020 um 15:18 Uhr
Warte seit April auf richtiges Teil um das Bett aufbauen zu können und bekomme nicht mal eine Antwort wann das richtige Teil endlich geliefert wird, wurde dazu noch falsch nachgeliefert bei erster Beschwerde.
Antwort von VidaXL
26-07-2020 um 23:06 Uhr
Sehr geehrter Kunde,
Die Zufriedenheit unserer Kunden steht für uns an erster Stelle.
Obwohl es eine Weile gedauert hat, bis wir Ihren Fall abgeschlossen haben,es wurde jedoch von uns gelöst.
Wir entschuldigen uns, dass unser Protokoll die Situation verschärft hat.
Bitte nehmen Sie unsere Entschuldigung an und wir bedanken uns fur Ihren Feedback auf Reklamieren24.de.
Haben Sie noch einen schönen Tag!
Mit freundlichen Grüßen,
Kundenservice vidaXL
