Falsche Ware, Hinhaltetaktik,zu wenig Entschädigung angeboten

Ich hatte letztes Jahr Gitterpflanzkörbe bestellt. 2 Stück. Durch den Gartenumbau kamen wir letztes Jahr nicht dazu Sie noch aufzubauen.
Jetzt sollte es geschehen, vor 5 Wochen. Da stellten wir fest das es die falschen Gitterpflanzkörbe. Sie sind die Hälfte kleiner, als die wir bestellt, bezahlt und erhalten haben. Wir haben die Pakete nicht geöffnet, weil es eben Gitterpflanzkörbe waren und keine Kleidung oder so.
Ewig gewartet beim Kontaktversuch, dann auf einmal eine @ das ich einen Ausgleich von 20 € Aktzeptiere. Was ich nie gemacht habe. Die 20€ kamen auch ganz schnell auf mein Konto. Ich habe Wiederspruch eingelegt. Keine Reaktion. Ein Pflanzkübel kam 77€ die die ich eigentlich bestellt hatte, die die ich geliefert bekommen habe unter 50€.
40€ wollte ich als Ausgleichsdifferenz. Keine Reaktion. Ich werde jetzt die beiden Pakete mit den Pflanzkörben kostenpflichtig zurück schicken. Da ich keinen Retourschein bekomme.
Wenn die gesamte Summe des Kaufpreises nicht innerhalb 3 Werktage auf meinem Konto ist, erstatten ich Anzeige.