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VidaXL: Fischturm Ubbink defekt

Beantwortet
94199
39
Verbraucher

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Beschreibung der Reklamation:

Im Juni 2019 kaufte ich bei Ihnen den Fischturm Ubbink Artikel: 3626733609321 für 146,55 €, der über Winter und Frühjahr im Haus eingelagert war.
Vergangene Woche habe ich ihn wieder im Teich aufgestellt. Heute, 1 Woche später, lief innerhalb des Tages die Säule leer, ohne dass jemand angefasst hat. Nach der Entnahme und Überprüfung stellte ich fest, dass die Klebestelle am oberen Rand undicht geworden ist.
Bitte teilen Sie mir mit, wie Sie mir helfen können. Für diesen Preis erwarte ich eine längere
Haltbarkeit.

Meine Forderung:
Ich fordere Ersatz oder eine Entschädigung
01 Aug 2020

Sehr geehrter Kunde,
Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten.

Wir möchten Sie darüber informieren, dass Reklamieren24.de nicht der offizielle Kanal für einen Dialog mit uns ist,darum auch die lange Wartezeit bis jemanden auf Ihren Anliegen reagiert hat.
Bitte antworten Sie daher direkt auf unsere E-Mail die wir an ******@freenet.de gesendet haben
Wir haben Ihre Beschwerde erhalten.Wir möchten Sie darüber informieren,dass wir Sie gerne helfen mochten.

Mit freundlichen Grüßen
Kundenservice VidaXL

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