Mahnung obwohl Retour Auftragn.38891086154 Datum02.06.2020
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Beantwortet
- 26 Jun 2020
- #75490
- 414
Wurde Abgeholt am 02.06.2020 Darum hoffe ich das sie endlich mit den Mahnungen aufhören Auftragsnummer Packetdienst 38891086154
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26-06-2020 um 13:40 Uhr
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Antwort von VidaXL
09-08-2020 um 21:20 Uhr
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Wir haben Ihre Rückerstattung registriert und Klarna darüber informiert.
Klarna hilft Ihnen, Ihre Rückerstattung zu erhalten bzw. Ihre Rechnung zu stornieren.
Bitte beachten Sie, dass es einige Tage dauern kann, bis Klarna auf unsere Anfrage reagiert.
Bitte wenden Sie sich für weitere Informationen an den Klarna-Kundendienst: https://www.klarna.com/de/kundenservice/
Wir entschuldigen uns, dass unser Protokoll die Situation verschärft hat.
Da Sie die erfolgreiche Abholung nicht gemeldet haben und unser System leider die Ruckerstattungen nicht automatisch beantragt wurde dieser Fall nicht mehr abgeschlossen.
Wir Entschuldigen uns fur die Verspatung.
Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie weitere Fragen haben.
Haben Sie noch einen schönen Tag!
