Massage funktionier nicht - Bedienungsgerät läßt sich nicht einschalten
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Behoben
- 13 Feb 2024
- #583761
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Habe den Sessel nach Beschreibung zusammengebaut - Sitz und Liegefunktion läßt sich bedienen - das Bedienungsgerät für die Massage funktioniert nicht - bin absolut entäuscht.
Bitte um Auskunft....
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13-02-2024 um 10:09 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an VidaXL weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von VidaXL
13-02-2024 um 11:14 Uhr
Sehr geehrter Herr ******,
vielen Dank fuer Ihre Nachricht.
Leider kann ich Sie auf die hinterlegte Rufnummer nicht anrufen.
Wir bedauern, dass sich Ihr vidaXL Massagesessel nicht wie gewünscht benutzen lässt.
Ich habe ein neues Bedienelement fuer diesen angefordert. Sie erhalten automatisch eine Benachrichtigung von uns, sobald das Paket versandbereit ist.
Wir hoffen dass Ihr Problem somit schnell behoben ist.
Bei weiteren Fragen oder Anliegen können Sie sich gern an uns wenden.
Mit freundlichen Grüßen,
Sophie
vidaXL Kundenservice
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
23-02-2024 um 11:27 Uhr
Problem behoben
10 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Kundenservice hat schnell und einwandfrei funktioniert
