Rückrufaktion Poolpumpe
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Beantwortet
- 10 Aug 2020
- #99899
- 615
Ich bekam eine Nachricht von Ihnen wegen Rückruf der Poolpumpe 90465 chargennummer :1800707005.Ich habe Versucht mit Ihnen Kontakt aufzunehmen werde aber immer auf Links und Adressen verwiesen mit denen ich nichts anfangen kann.Wenn Sie mich schon anschreiben bitte mit klaren und für jeden verständlichen Hinweisen.
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10-08-2020 um 14:23 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an VidaXL weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von VidaXL
16-08-2020 um 23:56 Uhr
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Ist es die Rede uber Ihre Bestellung von 11 Jun 2018-Schwimmbadpumpe Umwälzpumpe Poolpumpe Pumpe elektronik blau 600W.
Zunächst möchte ich Sie darüber informieren, dass die Garantiezeit Ihres Produkts abgelaufen ist. Zweitens wurde dieses Produkt nicht von vidaxl, sondern von einem externen Verkäufer verkauft. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie weitere Informationen benötigen.
Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie weitere Fragen haben.
Haben Sie noch einen schönen Tag!
Antwort von VidaXL
27-08-2020 um 15:34 Uhr
Sehr geehrter Kunde,
Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Da diese Anfrage von unserer Seite erledigt ist und von Ihnen keine weiteren Anliegen gemeldet wurden schliessen wir dieses Ticket/markieren wir diese Reklamation als behoben.
Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie weitere Fragen haben.
Haben Sie noch einen schönen Tag!
