Fake Abo
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Behoben
- 19 Jun 2020
- #71813
- 846
habe gestern das erste mal eine Zahlungserinnerung bzw Mahnung erhalten von IHNEN ! Obwohl ich nie sowas getätigt habe.
(Vor ca. 2 Monaten hatte ich dann einen Beief + cd erhalten und mir dabei nichts gedacht , dachte es wäre Werbung )
Habe dann auch sofort dem Herrn F., dass ich mit dem ganzen nichts zutun habe & nichts zahlen werde was ich nicht angefordert bzw benutzt habe !
Daraufhin schrieb er ich müsse das zahlen & sendete mir einen Link mit der angeblichen
Bestätigung ) das ist Registrierungsformular gewesen.
So ich bitte zum 3 oder 4 mal dieses Fake Abo zurückzunehmen
& nochmals es ist nie ein Vertrag zustande gekommen !
Es gibt leider genügend Wehrlose bzw. Ahnungslose die auf Ihre Hinterhältigen Tricks reinfallen.
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19-06-2020 um 10:34 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an VNR Verlag weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von VNR Verlag
19-06-2020 um 11:10 Uhr
Sehr geehrte Frau ******,
Sie haben bei uns eine kostenpflichtige Bestellung aufgegeben und keine Registrierung. Mit dem Klick auf den "Bestell-Button" haben Sie eine kostenpflichtige Bestellung ausgelöst. Das steht auch klar und deutlich auf der Bestellung drauf. Sie wurden auch deutlich und sehr gut einsehbar auf die Konditionen, Bestellbedingungen und Ihr Widerrufsrecht hingewiesen.
Leider haben Sie die kostenlose Ansichtszeit ungenutzt verstreichen lassen, deshalb wurde Ihr Abonnement kostenpflichtig. Rückmeldung von Ihnen ging am 17.06. ein, die wir am 18.06.2020 per E-Mail beantwortet haben. Auf Ihre E-Mail vom 18.06. (abends) haben wir auch schon reagiert.
Wir kommen Ihnen entgegen - ohne Anerkennung einer Rechtspflicht - und haben das Abonnement beendet und die Rechnung storniert. Es werden keine Ausgaben mehr geliefert.
Freundliche Grüße aus Bonn
Anita Huth
Kundenzufriedenheit
Reputationsmanagement
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Verlag für die Deutsche Wirtschaft AG
Theodor-Heuss-Str. 2-4
53095 Bonn
Telefon: 0228 9550-100
Fax: 0228 35 97 69
E-Mail: dialog@vnr.de
Amtsgericht Bonn, HRB 8165
Vorstand: Richard Rentrop
USt.-Id-Nr.: DE 812639372
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
16-07-2020 um 14:25 Uhr
Problem behoben
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?
Sie haben dieses Fake Abo zurückgezogen !
Großes Danke an reklamation24 :))
