Geschwindigkeit Kabel anschluss

Sehr geehrte Damen und Herren.

Im November 2019 habe ich meinen Vertrag auf einen RED Cable and Phone 400 Tarif erweitert.

Leider ist seit dem die Leistung selten bei 50 Prozent des eigentlichen Tarifs häufig sogar nur bei 5 bis 10 Prozent.

Ich würde gerne in meinen alten Tarif und meine alte Laufzeit zurückkehren da ich nicht bereit bin weiter für eine nicht ansatzweise vorhandene Leistung wie vertraglich vereinbart zu zahlen.

Ich bin nun seit gut 10 Jahren Kabel Kunde und war noch nie so unzufrieden wie aktuell.

Sollte eine Rückkehr zum alten Tarif nicht möglich sein werde ich in Rücksprache mit der Bundesnetzagentur mein Sonderkündigungsrecht nutzen.

Alternativ würde ich natürlich gerne den aktuellen Tarif behalten, wenn dieser die zugesicherte Leistung bereit stellt.