Internet und Festnetz Ausfälle

schon seit Einzug im Februar 2021 funktioniert mein Internet und Festnetzanschluß, nur mit Störungen und Ausfällen. Seit September 2021 funktioniert das Internet nur noch eingeschränkt und der Festnetzanschluß auch. Gesprächsteilnehmer können mich nicht hören, oder die Leitung ist durch starkes, ständiges Kratzen stark gestört. Störungsmeldungen kann ich teilweise überhaupt nicht abgeben, da die Telefone von Vodafone nur noch eine Bandansage zur Verfügung stellen, mit den Wortlauten: " Wegen der aktuellen Lage, kann mein Gespräch nicht entgegen genommen werden, bleiben Sie gesund." Ende des Gespräches. Online ist es mir nicht möglich irgendwie vorwärts zu kommen, da ständig Unterbrechungen und Abstürze-Ausfälle des Internets vorliegen. Ich habe seit Wochen, einen Download von unter 30 Mbits und einen Upload zwischen 0,09 und 0,18. Meine Beschwerde und mein Kündigungsschreiben, abgeschickt per Einschreiben, am 13.09.21 und 17.09.21, blieben bis zum heutigen Tag unbeantwortet. Ein Mitarbeiter von Vodafone erklärte mir vor Wochen, das ich meinen Vertrag per Sonderkündigungsrecht, aufgrund der massiven Störungen, sofort kündigen kann, was ich getan habe und habe mich sofort um einen anderen Anbieter gekümmert. Jetzt habe ich 2 Verträge. Vodafone antwortet nicht und der neue Anbieter kann meine Leitung nich schalten, da Vodafone noch aktiv ist.