Internetabbrüche bzw kurze aussetzer/Verbindungsabbrüche!

Meine Internetverbindung bricht ständig ab, bei Videotrafik ist es sehr gut zu sehen wenn der Player eine Trennung der Verbindung anzeigt. Ich kann nicht normal arbeiten. wenn dazu noch die Smartphones eingeschaltet werden ist es extrem nervig. Ich habe auch eine LAN Verbindung ausprobiert das gleiche Ergebnis. Kundenservice hat mich 2 mal abgewiesen, weil es angeblich an meiner angeschlossenen Hardware liegen würde. hab mich bei meinem Nachbar angeschlossen und siehe da, es läuft ohne Probleme obwohl er eine geringere Leistung hat als mein KD Anschluss. Ich werde mich nicht mehr ärgern, es folgt eine Sonderkündigung wegen Nichteinhalten der Vertraglichen Vereinbarungen.