Vertrag nicht erfüllt
- 06 Jul 2020
- #79001
- 406
Guten Abend, seit dem 01.07.2020 habe ich einen Vertrag (977520885) mit der Firma Vodafone laufen und leider ist am heutigen Tag kein Zubehör zu unserem Vertrag bei uns erschienen. Ich habe in dem letzten 2,5 Stunden mit Mitarbeitern ihrer Firma telefoniert und keiner konnte das Problem beheben. Ich bin zutiefst enttäuscht und muss stark überlegen ob ich nicht zu einem Mitbewerber wechsle. Das alles hat mich so viel Zeit, Geduld, Kraft und Geld gekostet. Ich habe sogar zwei Tage Urlaub genommen. Was ich möchte, so schnell wie möglich wieder Telefon, Internet und Fernsehen. Eine Entschädigung für den Ausfall ist wohl selbstverständlich. Mit freundlichen Grüßen ****** ******.
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06-07-2020 um 09:12 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Vodafone Kabel Deutschland weitergeleitet. Mehr erfahren.
