Falscher Preis

  • 03 Aug 2020
  • #96870
  • 346
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Sehr geehrte Damen und Herren,

bei Vertragsabschluss meines Vodafone Handyvertrages wurde mir folgendes angeboten:
- 4,99 Euro im 1. Jahr des Vertrags
- 9,99 Euro im 2. Jahr des Vertrags
(beides noch mit 19 MwSt. und monatlich)

Stattdessen wird mir monatlich 14,99 Euro (seit MwSt.-Senkung 14,45 Euro) abgebucht.

Ich bitte Sie, die Zahlungen wie von Ihrem Mitarbeiter am Telefon versprochen anzupassen.

Zudem bitte ich Sie, mir die Rechnungen der letzten 3 Monate komplett zurück zu überweisen - in dieser Zeit hatte ich noch eine Vertrag bei einer anderen Mobilfunkgesellschaft, deren Kündigung Sie anbei finden.

Vielen Dank und viele Grüße

****** Z. (Kontaktaufnahme bitte via E-Mail)

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03-08-2020 um 20:30 Uhr

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Vodafone
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