Fehlerhafte Rechnung
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Behoben
- 15 Jan 2023
- #458192
- 165
Rechnung Januar 2023 – Kunden Nr. 134322601
Verwendungszweck: 2011314406572
Kundennummer: 134322601
Rechnungsnummer: 00076060367/23/01
Datum: 09.01.2023
Sehr geehrte Damen und Herren,
der zu zahlende Betrag 54,89 € ist um 20 € zu hoch (wegen angeblich nicht zurückgegebenen Receiver).
Mit meinem Digital Receiver Receiver Philips DIC2221 konnte ich einige Fernsehprogramme nicht mehr empfangen. Nach Rücksprache mit Vodafone habe ich den Digital Kabelreceiver Samsung DCB-B270G erhalten. Da der Samsung nicht besser war, habe ich ihn zurückgesandt, und meinen alten Philips behalten. Vodafone hat den Rückerhalt bestätigt.
Ich bitte um Erstattung der 20 €, da ich den Receiver zurückgesandt habe.
Mit freundlichen Grüßen
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Antwort des Verbrauchers
30-01-2023 um 11:00 Uhr
VODAFONE WEST GMBH KDNR.1343226011 RGN 00076060367 1 1 02JANUAR 2023
-54,89 EUR. Die Belastung ist um 20 € zu hoch.
Gutschrift noch nicht erfolgt.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
14-02-2023 um 12:24 Uhr
Problem behoben
10 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Alles in Ordnung.
