Ich wollte Adresse verändern, aber neue Vertrag bekommen

Reklamation über Vodafone



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Reklamation:

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich heiße Petru Birsan, und meine Kundennummer ist; 232965474.
Ich war am 01.06.2017 in Vodafone Shop Südstr. 7-9 31515 Wunstorf. Ich war umgezogen, und wollte mal meine neue Meldebestätigung zeigen, wo ich wohne, und das Internet auch da bringen.
Und da war ein junge Mann und hat eine neue Vertrag gemacht. Ich dachte er eine günstiges Angebot gibt für den neue Adresse, aber das war eine neue Vertrag, und die alte nicht gelöscht, und ich wusste das nicht.
Ich eine Betrag immer bezahlt aber, die neue Vertrag-worüber ich nicht wusste-, nicht. Und ich habe am November schon mal extra Mahngebühren von eine Vorderungsmanagement bekommen. Ich war nachher mehrmals im Vodafone shop aber immer wussten sie nicht was ist die Probleme, sie haben gesagt dass ich nicht zahle, und ich habe die Überweisungscheine gezeigt, und sie haben nicht verstanden was ist die Probleme.
Bitte, löschen sie eine Vertrag, ich wohne schon lange, nur in Südstr. 44, 31515 Wunstorf. Und löschen Sie die Forderungbetrag. Danke im Voraus!

Schönen Tag noch!
Petru Birsan

Meine Forderung:

Löschen die Forderungbetrag, und ich nehme nur eine Vertrag, wo ich wohne

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