Ständiger Ausfall von Internet und Telefon
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Behoben
- 02 Jan 2023
- #453987
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Seit heute Nacht stehen wir mal wieder ohne Internet und Telefon da. Ein Anruf am Morgen und nochmals am Nachmittag brachte uns nicht weiter. Es könnte halt bis zu 24 Stunden dauern, bis der Fehler behoben ist. Falls nicht, würde sich ein Mitarbeiter des Subunternehmens melden. Es kommt täglich zu Ausfällen, mal für einige Minuten, dann wieder für Stunden. Es nervt nur noch. Vodafone ist nicht in der Lage ein stabiles Internet zu liefern. Ständig irgendwelche Ausreden. Vor Weihnachten hatten wir das Problem auch schon und der Mitarbeiter vom Kundenservice war offensichtlich betrunken.
Wir werden unseren Vertrag kündigen, da es nur noch nervt.
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
17-01-2023 um 08:22 Uhr
Problem behoben
5 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Wenn man oft genug anruft, bekommt man auch Hilfe. Allerdings geht es dort mehr darum neue Verträge zu verkaufen.
