Ständige Störungen, schlechter Service und zickige Mitarbeiter am Telefon

Reklamation über Vodafone



Reklamation:

Vertragsbedingungen bestehen daraus das ich regelmäßig zahle und dafür konstantes Internet und Telefonie nutzen kann. Allerdings werden die Konditionen von Vodafone SEHR häufig nicht eingehalten. Ich verlange eine Entschädigung und bekomme dann niemals eine. Mir werden am Telefon beim Kundendienst Entschädigungen zugesagt die bei der nächsten Rechnung berücksichtigt werden und werden nicht eingehalten. Seitdem Kabel Deutschland zu Vodafone "gewechselt" hat, ist es total den Bach runter gegangen.

Meine Forderung:

Sofortige Vertragsauflösung

Vertrauliche Informationen:

Nur für das Unternehmen sichtbar

Antwort des Unternehmens


Das Unternehmen hat noch nicht auf die Reklamation geantwortet.

Die Reklamation wurde behoben

Da sich der Beschwerdeführer nicht mehr meldet, wird diese Reklamation von Reklamieren24 als behoben markiert. Es besteht jedoch weiterhin die Möglichkeit, die Reklamation zu bewerten.

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Bekannt aus:

  • Cannstatter-Zeitung
  • Starting-up
  • Untertürkheimer-Zeitung
  • Firmen Presse
  • Esslinger-Zeitung
  • Kornwestheimer-Zeitung
  • Gründervater