Über safe-Tel zu Vodafone gekommen, kein Einhalten des Gesprächsprotokolls
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Ungelöst
- 30 Dez 2022
- #451481
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Über safe-Tel zu Vodafone gekommen, Gesprächsprotokoll beinhaltet ein Paket 3x Mobil, 1x Festnetz zu Paket 109,00 EUR,
dann alles von Vodafone übernommen worden, es wurden zwei Verträge und die Kosten sind nunmehr wesentlich
höhen VF will von safe-tel nichts wissen, obwohl safe-tel von VF bevollmächtigt ist.
Bin sehr enttäuscht und hoffe dass VF wenigstens das Volumenpaket von 50 GB verdoppelt, wenn schon ein
Betrüger im Namen von VF handelt.
****** ******, Elektromeister , Kd. Nr. 001954029411 und 0000115737694
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
14-01-2023 um 09:04 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?
Vodafone lässt über esterne Dienstleister Verträge anbahnen, schließt diese mit dem Kunden
dann zu anderen,schlechten Konditionen ab und will dann von nichts mehr wissen.
Kulanz gleich Null und der Kunde wird an die 24 Monate Vertragsfrist gebunden.
Ich bin maßlos enttäuscht.
