Defekte Klingelanlage
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Behoben
- 13 Okt 2021
- #300196
- 259
Ab dem 05.10.2021 versuche ich vergebens, (telefonisch und im Netz) , durch den Service von Vonovia Hilfe zu bekommen um die defekte Klingelanlage bei mir zu reparieren. Es wurde zwar der Notdienst Ich vorbeigeschickt, aber man erklärte mir, dass da nichts zu machen sei, es wäre eine Firma (Rink) in Dresden dafür beauftragt. Nachdem ich die Firma selbst anggerufen habe, wurde mir mitgteilt, dass sie nicht mehr zuständig dafür sind. Ich bin 86 Jahre alt, sehr gehbehindert und muß mir vieles telefonisch bringen lassen. Da sowohl die Klingel und der Türöffner an der Haustür und die an der Etagengangtür nicht funktionieren, bin ich praktisch von niemandem zu erreichen. Ich bin sehr verzweifelt !
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
17-11-2021 um 07:08 Uhr
Problem behoben
3 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?
Der Service von Vonovia für meine defekte Klingel war sehr schlecht. es haz einige Wochen gedauert, bis dieses Problem gelöst werden konnte.
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