1 Stunde Wartezeit Hotline, keiner erreicht unzählige EMails, keine Antwort

REFERENZ100062098VPDE ****** ******

Ich habe schon mehrfach versucht mit ihnen in Kontakt zu kommen, leider ohne Erfolg. Meine oben gebuchte Reise soll am 4.10.21 beginnen. Ich hebe gesehen, dass die Fluggesellschaft die Flüge gestrichen hat. Die Umstände, dass in Indonesien aus epidemischen Gründen eine absolute Einreisesperre ausgerufen und der Flug gestrichen wurde, gehe ich davon aus, das die Reise nicht stattfinden wird. Ich bin nicht bereit aus diesen Gründen den Restbetrag von 2800€ zu zahlen, da ich in letzter Zeit sehr viele negative Bewertungen gelesen und aus Angst mein Geld nicht wieder zu bekommen. Ich möchte mich nur ungern anwaltlich vertreten lassen und hoffen endlich mal mit einer Person zu sprechen, die mit mir Klartext spricht.