Sehr geehrte Damen und Herren,
Ich bin am 30.10. BCN - PRG mit Bieling geflogen.
Ein zusatz Koffer bis 10 kg wollte ich online buchen - ist nicht gelungen.
Kundenservice angerufen - ich kannes auch am Flughafen machen.
Self check-in Hilfe geholt - wurde gesagt, dass es erledigt ist.
Beim Gatě musste ich aber zusätzlich €60,- bezahlen.
Ich verlage eine Rückerstattung Preisunterschied zwischen Gatě und self check-in.
Ich habe es versucht es zu erledigen.
Bei Ryanair Hinflug BCN hat es funktioniert.
Mit freundlichen Grüßen
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