City Perfo-Sneaker - Sohlen gebrochen

Behoben
30 Aug 2023
#535779
73

Am 31.05.2021 habe ich die City Perfo-Sneaker erhalten. Diese Schuhe habe ich in der Freizeit / Urlaub gerne und oft getragen. Jetzt wollte ich sie wieder in den Koffer packen und mußte feststellen, dass an beiden Schuhen die Sohle gebrochen ist. Das darf m. E. nach 2 Jahren nicht sein, deshalb berufe ich mich auf die Walbusch "5 Jahre Langzeit-Garantie". Bitte um Mitteilung zu der weiteren Vorgehensweise.
MfG ****** ******

30-08-2023 um 18:09 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an Walbusch weitergeleitet. Mehr erfahren.

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

25-09-2023 um 16:20 Uhr

Problem behoben

10 / 10

Kundenservice Note

Weiterempfehlung?

Der Kundenservice hat sehr schnell reagiert und die Reklamation behoben, neue Schuhe erhalten und das Restguthaben wurde ausbezahlt. Alles perfekt.

Walbusch

Zufriedenheitsindex: 59.7/100

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