Email gesperrt

Ungelöst
25 Jul 2023
#520362
121

Konto wurde gesperrt, ohne Hinweis. Passwort Konto durch Handynummer geändert werden, am nächsten Tag wieder gesperrt. Handynummer und Mail Adresse die hinterlegt waren wurden gelöscht von Web.
Perso Abgleich klappt nicht, da Namensänderung und Adresse nicht übereinstimmen mit dem Konto das man vor über 13 Jahren angelegt hat. Ich habe diese email Adresse für alles hinterlegt, Rechnungen, Cloud alles einfach und beim Kundenservice sagt man einfach „no way“ und legt auf?! Was ist das bitte! Es muss doch eine Möglichkeit geben.

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08-08-2023 um 20:02 Uhr

Problem ungelöst

2 / 10

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