Schadenfreiheit SF an Versicherung übermitteln
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Beantwortet
- 30 Apr 2024
- #599238
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Sehr geehrte Damen und Herren,
Sie haben Ende 2023 die Kfz Versicherung meine Frau gekündigt. Leider haben sie auf Anfrage der Ergo Versicherung nicht geantwortet um die SF zu übermitteln. Nun bitten wir um schnelle Bearbeitung.Die Neue Versicherung hat meine Frau somit in SF 0 eingeordnet. Dies ist nicht akzeptabel. Wir möchten eine Bestätigung der SF Klasse an unsere Adresse.
Mit freundlichen Grüßen
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Antwort von Wefox
30-04-2024 um 12:40 Uhr
Liebe ******,
vielen Dank für Deine Nachricht.
Bedauerlicherweise hat sich die Anfrage des Folgeversicherers mit der Bearbeitung Deiner Namensänderung überschnitten.
Hier wäre es für alle Beteiligten erfreulicher gewesen, wenn Du uns bereits im Juli 2023 über die Namensänderung informiert hättest und nicht erst im März 2024.
Wir haben dem Nachversicherer eine Berichtigung unserer Negativauskunft übermittelt. Eine direkte Bestätigung des Schadenverlaufs an Dich persönlich ist aufgrund der bereits vorliegenden VWB-Anfragen des Nachversicherers nicht mehr möglich.
Freundliche Grüße
Dein wefox-Team
