Gutschein Einlösung

  • 11 Mai 2018
  • #3320
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Hallo!

Leider konnten wir den Gutschein nicht einlösen aus folgendem Grund.

Fam. Baranowski hat sich eine Reise gebucht, Gutscheincode (100€) angegeben und Transaktion beendet. Soweit alles gut. Leider wurde die Buchung storniert, da Fam. B. eine polnische Adresse angegeben hat. Dementsprechend haben wir Fam. Hidalgo die Buchung tel. vorgenommen und auf unsere deutsche Adresse gebucht. Leider konnte da der Gutscheincode nicht nochmal verwendet werden, da der schon in der ersten Buchung verwendet wurde aber die Buchung wurde storniert und somit wurde der Code nicht eingelöst. Was können wir jetzt machen?

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11-05-2018 um 20:36 Uhr

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