2x Gebrauch schon defekt?

Reklamation über Westfalia



Reklamation:

Guten Tag, nach 2x Gebrauch von dem Edelstahl Turbo Stabmixer+ Stampfaufsatz roch es aus Gewinde des Stabes und bei dem Aufsatz dreht sich nicht das Messer mehr. Von einer falschen Handhabung können wir nicht ausgehen, da es ja eindeutig beschrieben ist in der Anleitung.Das ist das 1. das bei wir was zurückschicken müssten,da wir sonst nur gute Erfahrungen mit ihren Produkten haben.
Mit freundlichem Gruß
w.Bergs

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