Der Griff vom Deckel ist abgefallen!
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Ungelöst
- 19 Mär 2023
- #475394
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Der Griff vom Deckel 28,5 mm ist abgefallen. Die Schweißpunktstellen hatten scheinbar keine ausreichende Verbindung vom Griff zum Deckel.
Es handelt sich um ein Transtherm Topf.
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
02-04-2023 um 22:06 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?
Der Kundenservice geht nicht auf das Thema ein. Es wurde eine Gewährleistung beantragt, darauf hin wurde Garantieleistungen abgelehnt.. Immer wieder andere Mitarbeiter die die Gewährleistung bearbeiten bzw abweisen wollten. Es wurden über 10 E-Mails je Seite geschrieben, das ist letztendlich der Deckel nicht Wert, der aufgrund eines abgefallenen Griff beanstandet wurde!
Fest steht, es werden keine WMF Produkte mehr gekauft.
