Xokako

Kleidung & Zubehör

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BTREE Limited
20H, 39 Mark Road, Hemel Hempstead,
Herts, Buckinghamshire Vereinigtes Königreich HP2 7DN

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cs@xokako.com

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Xokako
Reklamationen & Beschwerden (10)

Unzufriedene Verbraucher reklamieren über Xokako und teilen ihre Erfahrungen. Möchtest du dein Problem mit Xokako lösen? Dann schreib sofort eine Beschwerde an Xokako!

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Xokako Logo

Xokako Beschwerde schreiben und in 2 Minuten veröffentlichen & direkt an das Unternehmen senden!

Xokako - Betrug beim Schuhkauf

Ich habe im Oktober mir bei der Firma Xokako ein paar Schuhe bestellt (Braun , in Leder und Größe 39) Bezahlt und ab dann habe ich 6 Wochen auf meine Schuhe gewartet. Nach gefühlt 30 Emails ein Reaktion, so dass ich sehen konnte, das die Schuhe unterwegs waren. Auf diesem Transport wurden wohl diese Schuhe beschädigt und wurden somit von einem deutschen Packversender festgehalten. Dieser und ich haben dann gut 4 Wochen versucht einen Kontakt herzustellen. KEINE REAKTION! Um es abzukürzen... Es kamen Schuhe, Schwarz und in 41,5! Seitdem Gutscheinangeboten bis 20 Euro, aber kein Ersatz, keine Reaktion. Mittlerweile gibt es diese Webseite nicht mehr. Ich glaube das die Websiete Pirrebuy.de auch dazu gehört!

Xokako - Fakeware, Damen Cowboystiegel von Xokako

Auch mir ist das gleiche Schicksal wiederfahren. Ich habe ein minderwertiges Orodukt der Firma Xokako erhalten! Alles getan, wie in den andere Emails beschrieben, aber nuchts zurückerhalten. Selbst Paypal hat abgelehnt, da ich die Ware nucht zurückgeschickt habe, weil Xokako ja auf Rücksendung verzichtet hat. Ich möchte aber mein Geld zurück! Ich werde auf YouTube ein Video stellen, damit alle vor solchen Betrügern gewarnt werden!

Xokako - Hallo, ich habe 2 Schuhe bei ihnen bestellt - was schlimmeres kann man gar nicht kaufen

Mir wurde die falsche Größe geschickt - bestellt wurde 40,5 - geliefert 43 - bitte diese Schuhe auf keinen Fall bestellen - was schlimmeres kann man gar nicht bekommen - die Qualität ist wirklich richtig schlecht,,, leide konnte ich sie nicht zurückschicken - die Firma hat sich überhaupt nicht gemeldet

Xokako - Damen Cowboy-Stiefel

Wie die anderen Betroffenen hier schon einstimmig berichtet haben, liefert Xokako Fakeware aus. Der Käufer wird hier bewusst getäuscht und mit Fotos von chicken Markenstiefeln zum Kauf verleitet. Die gelieferten Dinger - Stiefel kann man sie nicht nennen - sind wertloser Plunder. Leider erst im Nachhinein habe ich gesehen, dass im Online-Shop das gesetzlich vorgeschriebene Impressum fehlt, was ja ein Merkmal von Fakeshops ist. Der Verkäufer ist nicht zur Rückabwicklung des Kaufes bereit und schickt nur automatisch generierte Emails.

Xokako - Artikel ist nicht mit dem Angebotsbild vergleichbar

Der Artikel stimmt in keiner Weise mit dem von Ihnen dargestellten Artikel überein. Zusätzlich gibt es für den Käufer keinerlei Hinweise wo der Händler herkommt. Impressum oder ähnliches nicht vorhanden. Wo werden die Steuern abgeführt?

Xokako - PlastikStiefel

Ware entspricht absolut nicht dem Bild mit dem geworben wird. Plastik statt Leder. Total minderwertige Ware . Beim öffnen des Päckchens stechender Geruch nach Chemie . Ich sag nur Finger weg . Schick es zurück und hoffe auf Erstattung meines Geldes

Xokako - Minderwertige Ware

Die von mir bestellten Stiefel wurden mir erst nach 7 Wochen zugestellt. Beim Öffnen der Packung kamen absolute Schrottstiefel zum Vorschein die entsetzlich gestunken haben und eine falsche Größe hatten. Diese hatten nichts mit den von mir bestellten Stiefeln gemeinsam. Ich habe direkt eine Reklamation aufgegeben und um eine Rücksendeadresse und Kostenerstattung gebeten. Der Schriftwechsel hat dann drei Wochen gedauert. Angeblich würde MICH die Rücksendung aufgrund der weiten Entfernung 30 $ kosten. Ich solle die Ware behalten oder an Freunde und Verwandte verschenken. Dafür wurden mir Kleinstbeträge als Gutschrift für weitere Einkäufe angeboten. Für mich absolut Unakzeptabel.

Xokako - Stiefelbestellung

Damen Cowboystiefel bestellt.Die Stiefel die angeboten waren und noch sind,stammen tatsächlich von Rieker. So,nachdem sie nach über einer Woche noch immer nicht hier ankamen, hab ich mit schon ungutem Gefühl die Stiefel per Email storniert. Man bekommt als Antwort, das die Rücksendung viel kostet und man die Stiefel doch Familienangehörigen oder Freunde schenkt. Als Trostpflaster würde ich auch einen 5€ Gutschein bekommen. Letztendlich nach 6 Wochen kamen die Stiefel. Kathastrophe. Sie mögen vielleicht eine Richtung der angebotenen Ware sein... aber ganz billig. Eine dünne Sohle(wenn man dies eine nennen kann)verklebt. Der Rest vom Stiefel nicht viel besser. Das warme Innenfutter und das bequeme Flussbett nicht vorhanden. Also schlimmer ging nicht,da sehen meine Gummistiefel besser aus. Ich spare mir die Rücksendung,die 16€ kosten würde da Xokako sicher auch hier nur betrügen wird. Zumindest was daraus gelernt. (Fakeschuhe, 1 Bild vom bestellter Ware)

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Xokako - Rücksendung wegen qualitativ schlechter ware

Ware wurde im Shop falsch beworben. Farbe. Material und Größe. Mehrmaliges anfordern der rücksendeadresse ohne Erfolg. Angeboten des Verkäufers .... Gutschein zum einlösen im Shop... wurde von mir abgelehnt. Elektronisch erstellte Mails wiederholen sich in Schleife. Beginn des mail Kontaktes 21.11.19. Bisher ohne Erfolg. K. Taubert

Xokako - Stiefel viel zu groß und hässlich

Habe die Stiefel an die angegebene Absenderadresse auf dem Paket zurückgesandt. Ich habe mehrfach mit dem Unternehmen gemailt, aber meine 43 € die ich dafür bezahlt habe und die 10 € Paketkosten wurden mir nicht erstattet! Stattdessen wurden mir geringe Dollar Beträge geboten als Rabatt für weitere Einkäufe.

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Warum du eine Xokako Beschwerde schreiben solltest?

Heute kannst du über das Web ganz einfach, zu jeder Zeit und auf der ganzen Welt einkaufen, oder Dienstleistungen in Anspruch nehmen bzw. buchen. Leider gehen mit den immensen Möglichkeiten rund um exklusive Sonderangebote, Expresslieferungen, nachträglichem Support und Co. nicht selten auch diverse unerfreuliche Ereignisse einher. Wird beispielsweise ein Produkt falsch, gar nicht oder erst viel zu spät geliefert und reagiert der Kundendienst obendrein unangemessen, fühlen sich Verbraucher schnell im Stich gelassen.

Eine effektive Beschwerde einzureichen, scheint in vielen Fällen aussichtslos. E-Mails werden nur mit Standard Sätzen oder überhaupt nicht beantwortet und beim Telefon-Support wirst du am laufenden Band weitergeleitet und rutschst von einer Warteschleife in die nächste - nur um dann schlussendlich doch vertröstet zu werden. Ein Ladengeschäft um die Ecke, in dem du deine Reklamation persönlich vorbringen und mit Nachdruck eine Lösung forcieren kannst, gibt es selten. Finde dich damit jedoch keinesfalls ab!

Reklamieren24 lohnt sich!
Es kommt nicht selten vor, dass Kunden von Unternehmen Gutscheine, Rabatte oder Preisminderungen bis zu 50% als Entschädigung bekommen.

Reklamieren24 ist das öffentliche Forum, das du für eine maximal wirkungsvolle Beschwerde benötigst. Jede Woche gehen bei uns hunderte Erfahrungen ein, die einer monatlichen Nutzerschaft von mehr als 300.000 Verbrauchern aus ganz Deutschland als Entscheidungsbasis für die Inanspruchnahme von Onlineshops, Vergleichsportalen und anderen Webdiensten dienen. Da sich derart viele (potenzielle) Kunden bei uns informieren, können auch die größten Unternehmen dem öffentlichen Druck einer hier vorgebrachten Reklamation nicht widerstehen und reagieren in der Regel binnen kürzester Zeit mit einer probaten Rückmeldung bzw. Entschädigung.

"Alle Unternehmen haben Reklamationen, gut sind die, die das Problem fair und kulant im Sinne der Verbraucher lösen, sodass keine Fragen offenbleiben"

Xokako Beschwerde auf Reklamieren24

Das Unternehmen Xokako hat 10 veröffentlichte Reklamationen auf Reklamieren24. Alle Verbraucher in Deutschland die mit Xokako ein Problem haben, können Ihre Beschwerde ganz einfach und kostenlos auf Reklamieren24.de schreiben und veröffentlichen. Wir versenden deine Beschwerde direkt an das Unternehmen. Somit bleiben dir die nervigen Telefon Hotlines gespart. Das Unternehmen hat die Möglichkeit auf deine Reklamation öffentlich Stellung zu nehmen um dir sofort weiter zu helfen. Dein Problem kann somit schnell und kostenlos gelöst werden!

Zufriedenheitsindex von 13

Mit einer Gesamtanzahl von 10 Reklamationen, weisst das Unternehmen ein Zufriedenheitsindex von 13 auf. Erfahre mehr über den Zufriedenheitsindex auf Reklamieren24.

Tausende Verbraucher informieren sich jeden Monat auf Reklamieren24

Es informieren sich jeden Monat mehr als 300.000 Verbraucher in ganz Deutschland über den Kundenservice aller Unternehmen auf Reklamieren24. Reklamieren24 ist Deutschlands größtes Beschwerdeportal und natürlich für dich völlig kostenlos. Denn unser größtes Ziel, ist Verbrauchern zu helfen!

Denk dran, je mehr du reklamierst, desto besser werden die Produkte und Dienstleistungen für jeden Verbraucher in Deutschland!
Die Plattform bietet dir die Gelegenheit, deine Unzufriedenheit mit einem Unternehmen zum Ausdruck zu bringen, in dem du eine Reklamation veröffentlichst. Wer unzufrieden mit einem Unternehmen ist, sollte dies auch äußern können, damit der Mangel beseitigt werden kann. Fordere eine Entschädigung bzw. Gutscheine, Rabatte oder Preisnachlässe. 

Xokako Reklamation schreiben

Wenn du eine Reklamation über Xokako schreiben möchtest, dann klicke hier: Reklamation über Xokako schreiben

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