Reklamation - Yoox

Yoox

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    Reklamationen, Beschwerden und Erfahrungen von Verbrauchern

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    Yoox - George J. Love - Stiefel

    Ich habe die Stiefel nur dreimal angehabt und das auch nur im Büro. Nach dem Ausziehen fiel mir auf, dass am rechten Stiefel, hinten am Gelenk, die Naht aufgeplatzt ist. Scheinbar ist die Verarbeitung/Qualität der Ware sehr mangelhaft, was mich ehrlich gesagt, ziemlich enttäuscht hat. Ich kann nur hoffen, dass dies ein Ausnahmefall war. Ich würde mich freuen, wenn ich die Kosten erstattet bekomme oder zumindest eine Gutschrift darüber erhalte. Viele Grüße A.Aksu

    Yoox - Schlechte Verarbeitung von Schuhe

    Schuhe 2 mal getragen und schon sind Risse im Leder.

    Yoox - Defekter Schuhe

    Ich habe vor 1-2 Wochen einen Plateauschuh von jeffrey campbell bei ihnen gekauft. Diesen hatte ich gestern circa 15 Stunden auf einem Flug und in der Stadt getragen als die Sohle anfing sich zu lösen bzw. Teilweise komplett abgefallwn sind. Es sieht auch so aus als würden sich die anderen Sohlenteile auch allmählich lösen. Erstattung von 50% damit ich es vom Schuhmacher reparieren lassen kann. .

    Yoox - Neue Sandalen beim Laufen auseinander gefallen

    Ich bestellte das erste mal über Yoox ein paar Armani Sandalen in Weiß. Sie waren wunderschön und ich trug sie sehr gerne. Die Enttäuschung war groß, als nur wenige Wochen später beim völlig normalem Gehtempo an der rechten Sandale der Bügel komplett abriss. Ich habe sie nicht oft getragen und war extrem empört. Ich dachte, ich hätte einen Schuh von guter Qualität zum entsprechenden Preis gekauft. Ich habe direkt nach dem die Sandale kaputt ging, eine Nachricht an den Kundendienst geschickt mit entsprechendem Beweis Foto. Ich würde ein neues Paar anfordern, beziehungsweise gerne mein Geld wieder bekommen.

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    "Alle Unternehmen haben Reklamationen, gut sind die, die das Problem fair und kulant im Sinne der Verbraucher lösen, sodass keine Fragen offenbleiben"

    Bekannt aus:

    • Cannstatter-Zeitung
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    • Firmen Presse
    • Esslinger-Zeitung
    • Kornwestheimer-Zeitung
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