Zalando

RECHNUNGSKAUF

  • Ungelöst
  • 03 Jul 2020
  • #79810
  • 422
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Ich bin echt sauer. Keiner ist telefonisch in der Lage mir eine Auskunft zu erteilen. Ohne ersichtlichen Grund kann ich keinen Rechnungskauf mehr auswählen. Mein Einschreiben mit Rückschein an den Vorstand wurde von einem Mitarbeiter XY von Zalando Lounge - die habe ich nie angeschrieben - beantwortet. Also wenn alle Unternehmen so mit Ihren Kunden umgehen, wundert mich langsam gar nichts mehr! Ich war immer total begeistert von Zalando, das ist leider GESCHICHTE! Aber ich bin da kein Einzelfall wie ich feststellen muss. Das Problem was ich gerade beschrieben habe, haben tatsächlich schon einige Kunden gehabt.

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03-07-2020 um 09:31 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an Zalando weitergeleitet. Mehr erfahren.

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

28-07-2020 um 07:08 Uhr

Problem ungelöst

1 / 10

Kundenservice Note

NEIN

Weiterempfehlung?

Kundenservice gleich null... kein Service...Fragen werden nicht beantwortet

2
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