Unfreundliche und unprofessionelle Mitarbeiter

Ich habe von Ihnen eine Mahnung erhalten und wollte mich telefonisch informieren, um welche Artikel es geht. Leider hat man bei Ihnen keine Kundennummer, so dass es schwierig ist, Zahlungen nachzuvollziehen. Von Ihren Mitarbeitern - habe 3x angerufen in der Hoffung eine Auskunft zu erhalten - wurde ich leider nur unfreundlich und genervt abserviert. "Ich müsse doch wissen, was ich bestellt habe und das auch bezahlen muss". Ihr Mitarbeiter legte mitten im Gespräch einfach auf. Ich empfinde das als eine bodenlose Frechheit ! Es war nie meine Absicht nicht zu bezahlen, ich wollte lediglich eine Auskunft über den Mahnbetrag, der für mich nicht ersichtlich war. Ich habe soeben den Betrag - obwohl für mich nicht nachvollziehbar - überwiesen und werde nie wieder bei Ihnen bestellen. So etwas ist mir noch nie passiert.