Zurückgeschickte Ware
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Beantwortet
- 03 Jan 2020
- #17563
- 564
In meinem Fall passiert die gleiche Situation das dritte mal und langsam nervt es mich. Habe keine Lust mehr bei Zalando was zu bestellen. Bei jeder Rücksendung werden mir Mahnungen geschickt, obwohl man alles was nicht passt zeitgemäß zurückschickt und für die behaltene Ware bezahlt hat. Dadurch, dass die Mitarbeiten in meinem Fall die retournierte Ware nicht ordentlich einräumen muss ich Formulare ausfüllen und meine Zeit damit vergeuden!
Das geht nicht einmal ist ok aber drei mal ist schon zu viel!
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03-01-2020 um 18:27 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Zalando weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Zalando
07-01-2020 um 09:02 Uhr
Hallo ******,
mit den hier übermittelten Informationen kann ich dein Anliegen leider nicht bearbeiten. Bitte wende dich per E-Mail an service@zalando-lounge.de oder ruf uns an unter 0800 330 09 95 erreichbar von Mo – Fr (7 – 20 Uhr).
Liebe Grüße
Maik
Zalando Lounge Kundenservice
